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Wofür ist Dein Termin?

E-Bike Beratung
Service / Werkstatt
Dein E-Bike muss zum Service?
Wir kümmern uns drum!
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Thilo

E-Bike Meister-Werkstatt

Du fährst.
Wir machen den Rest.

Mit unserem zertifizierten Werkstatt-Service hast Du wieder lange Freude an Deinem E-Bike.
Riese & Müller Service Partner Logo
VSF all-ride Logo für zertifizierte exzellente Fahrrad-WerkstättenCa Go Service Partner Logo
Thilo Lenz repariert ein Riese & Müller E-Bike in der Werkstatt in Kelkheim

Werkstatt-Leistungen

Das LENZ E-Bikes Premium Jahreswartung Logo, bestehend aus einem Fahrrad und einem Lorbeerkranz.

Premium Jahreswartung

Wir machen Dein E-Bike fit für die Saison und ein ganzes Jahr Fahrvergnügen.

  • Professionelle 360°-Inspektion für Dein E-Bike
  • Überprüfung aller Bauteile auf Funktion, Verschleiß und Schäden
  • Kontrolle aller Verschraubungen
  • Einstellen der Schaltung, Bremsen, Lager, u.a.
  • Transparente Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten
  • Software-Update & Diagnose
  • Inkl. gutem Gefühl bis zur nächsten Saison
Ab 149
EUR
Das LENZ E-Bikes Meister Service Logo, bestehend aus einem Schild und Werkzeugen.

Reparatur / Umbau

Wir kümmern uns gerne um Dein Bike. (Abrechnung nach ZIV Arbeitswert-Tabelle).

1 AW (Arbeitswert) = 6 min
Nach Aufwand
12,90 EUR/AW
LENZ-Bike
9,90 EUR/AW

Werkstatt-Team

Wir möchten, dass Du lange Freude an Deinem E-Bike hast. Deshalb entgeht nichts unserem prüfenden Blick.
Portraitfoto von Thilo Lenz, Werkstatt und Service-Leiter bei LENZ E-Bikes in Kelkheim.

Thilo

Werkstatt-Organisation

Portraitfoto von Helmut Lenz, Gründer von LENZ Fahrräder in Fischbach und Werkstatt-Meister bei LENZ E-Bikes in Kelkheim.

Helmut

Zweiradmechaniker-Meister seit 1990

Wir sind zertifizierter Service Partner von:
Diverse Werkstatt-Logos von den Service Marken Enviolo, Shimano, Bosch, Gates, Magura und Rohloff.

Häufige Fragen zu unserer E-Bike Werkstatt

  1. 1

    Repariert Ihr auch klassische Fahrräder (sog. “Öko-Bikes”)?

    Wir lieben Fahrräder, auch ohne Motor. Als langjährige VSF-Werkstatt können wir grundsätzlich jedes Fahrrad reparieren und entscheiden im Einzelfall über die Annahme von Öko-Bikes.

    Ausschlaggebend für die Annahme sind z.B. die allgemeine Straßentauglichkeit und das Alter der Räder, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und weitere Faktoren.

    Am besten erstellst Du einfach eine Werkstatt-Anfrage für Dein individuelles Anliegen über unser Online-Tool und nennst uns dort die wichtigsten Details. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Dir.

    Zur Service-Anfrage

  2. 2

    Ich habe mein E-Bike woanders gekauft. Kann ich es trotzdem zu Euch zur Reparatur bringen?

    Unser Ziel ist es, jedes E-Bike fit und sicher auf die Straße zu bringen und auch Dir lange Spaß am Fahren zu ermöglichen. Die immense Vielfalt der verbauten Technik, die Verfügbarkeit der Ersatzteile und die limitierte Kapazität unserer Werkstattplätze stellen uns hierbei jedoch vor Herausforderungen.

    Stelle Deine Service-Anfrage am besten einfach über unser Online-Tool und nenne uns die Details Deines Anliegens. Wir melden uns dann schnellstmöglich bei Dir.

    Zur Service-Anfrage

  3. 3

    Wie lange dauert eine Reparatur?

    Wir möchten Dein Rad so schnell wie möglich reparieren, in der Regel schaffen wir das sogar bis zum nächsten Werktag. Die Dauer der Reparatur hängt allerdings ganz vom Zustand des Bikes, Art des Mangels und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen ab.

    Buche Deinen Werkstatt-Termin am besten einfach direkt online:

    Service-Anfrage stellen

  4. 4

    Bekomme ich ein Ersatzrad, während mein Bike im Service ist?

    Ja! Während Dein Bike bei uns im Service ist, erhältst Du auf Wunsch ein Ersatzrad (sog. Service Bike oder Mobility Bike). So bleibst Du mobil und musst auch während dieser Zeit nicht aufs Auto zurückgreifen 😊.

    Kosten für den Service-Bike Verleih:‍

    • Für Besitzer eines LENZ-Bikes (E-Bike oder Bio-Bike, das bei uns gekauft wurde) ist die Nutzung eines Ersatzrads kostenlos.
    • Andernfalls berechnen wir eine Pauschale von 39 € für die Nutzung, unabhängig der Leihdauer.
  5. 5

    Mein Rad hat nur einen Platten. Brauche ich dafür einen Termin?

    Ja, leider. Um unsere Werkstatt-Kapazitäten optimal zu planen und eine schnelle Fertigstellung zu gewährleisten, bitten wir Dich, auch für kleine Reparaturen einen Termin zu vereinbaren. Das geht aber ganz einfach und schnell online:

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  6. 6

    Ich habe mein Rad bei Lenz Fahrräder in Fischbach gekauft. Kann ich es bei Euch zur Werkstatt bringen?

    Selbstverständlich! Wir sind zwar nach Kelkheim umgezogen, bieten Dir als Stammkunde aber gerne weiterhin unseren beliebten Meister-Service.

    Deinen Werkstatt-Termin kannst Du jetzt auch ganz bequem online buchen:

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Sichere Dir Deinen Werkstatt-Termin

Unser Service ist sehr gefragt. Mit der Online-Terminbuchung siehst Du die nächsten freien Optionen.
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Das freundliche Lenz E-Bikes Team freut sich auf Deinen Besuch in Kelkheim