Erfahrungen

Das Lovens Explorer ist ein sehr schönes, qualitativ hochwertiges und vor allem powervolles Lastenrad. Von der Bestellung bis hin zur Auslieferung des Lastenrades bestens beraten. Danke.

Ich bin absolut begeistert. Das Multicharger fährt sich super angenehm, bietet viel Stauraum und macht den Alltag deutlich einfacher. Ich bin mit der Beratung und dem Service bei Lenz rundum sehr zufrieden. Die Betreuung war freundlich, kompetent und sehr hilfreich, ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt.

Super Beratung und Service: flexibel, pragmatisch, freundlich, zuverlässig - ihr wisst was ihr tut!!

Das Nevo ist robust und sehr gut verarbeitet. Auf Waldwegen sind die breiten Reifen ein deutlicher Vorteil. Gute Betreuung bei Kauf und Einfahrwartung; immer prompte Reaktion auf E-Mails usw.

Das Nevo fühlt sich an wie ein G-Modell auf 2 Rädern 😊. Alle die ich kennengelernt habe, waren sehr freundlich. Die Atmosphäre im Laden war sehr nett und ich würde - trotz der längeren Anfahrt- jederzeit wiederkommen.

Die ABS Funktion ist deutlich spürbar beim Bremsen. Die neuen Fahrmodis sind auch sehr angenehm. Das Team ist immer freundlich und sie reagieren sehr schnell.

Wir sind super zufrieden bei LENZ. Alle sind sehr freundlich und kompetent, man bekommt auch jederzeit geholfen, wenn es mal irgendwo klemmt.

Die Übergabe des Fahrrades war super. Auch die Einweisung. Der erste Service lief auch hervorragend und der Preis dafür war absolut fair.

Mein neues Coboc fährt sich angenehm und zuverlässig. Besonders gefallen hat mir die kompetente und freundliche Beratung mit ausgiebiger "Probefahrt".

Das Riese & Müller UBN Seven ist mein erstes E-Bike und passt super für mich. Gewichtstechnisch gerade noch zu tragen und dabei fährt es sich sehr wendig. Der Carbon-Riemen ist super, keine Kettenfett und alle Hosen bleiben sauber. Danke an Verena und Ihre Kolleg:innen für die Beratung!

Ich habe viel Freude beim Fahren und bin froh, mich für das Coboc Kallio entschieden zu haben. Die Begegnung mit euch und Beratung ist immer sehr freundlich und fachkundig. Weiter so!!

Das Delite 5 ist klasse. Ich fahre regelmäßig nach Frankfurt ca. 30km zur Arbeit. Die S-Bahn vermisse ich an schönen Tagen bestimmt nicht. Vielen Dank für die ausführliche Einweisung und den zuvorkommenden Service.

Genau, was ich schon immer wollte, ein Traum von Fahrrad! Wir waren beeindruckt, wie das Team nach Lösungen in unserem Sinne suchte!

Super Beratung. Die Probefahrt hat mir sehr gut gefallen, um ein Gefühl für das Fahrrad zu bekommen. Die Übergabe war sehr herzlich und es wurde alles super erklärt.

Ich war vollauf begeistert von der Art, wie mit Kunden umgegangen wird. Und die Abholung - ein Erlebnis für sich. Super sympathisch!

Beeindruckende Qualität, Fahrspaß bei wirklich jedem Einsatz, ins Büro tragen (1.OG Altbau) kein Problem und ein wunderschön puristisches Design. Dazu auch noch prima Service - was will frau mehr ( ; Herzlichen Dank

Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt – ehrlich, persönlich und ohne Verkaufsdruck. Ein ganz herzliches Dankeschön an die Familie Lenz für dieses besondere Einkaufserlebnis und mein neues Lieblingsrad!

Wir haben bei Lenz bereits unserer zweites Fahrrad gekauft und sind jedes Mal begeistert von der hervorragenden Beratung und dem erstklassigen Service. Ich bin mir sicher, dass das nicht unser letztes Fahrrad von dort sein wird. Absolut zu empfehlen!

Einfach nur gut 👍🏼‍ Mit Lenz habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht, ich wurde nett, kompetent und umfassend beraten.‍‍

Das Schindelhauer Antonia ist für mich genau das richtige Rad: angenehm leicht und optisch eher wie Bio-Bike. Vielen Dank für die fachkundige, gezielte und freundliche Beratung. Man merkt, dass ihr wirklich hinter dem steht, was ihr empfehlt.

Super Laden! Man fühlt sich super wohl beim Einkauf und es wird sich wirklich Zeit für einen genommen! Kann ich jedem nur empfehlen!

Hallo liebes Lenz Team, Urlaubsgrüße vom Elberadweg. Die Bikes machen einen tollen Job und unser Trip ist mal wieder ein kleines Abenteuer.

An meinem Nevo gefällt mir einfach Alles !!!!! Das Lenz-Team ist freundlich und bietet kompetenten Service.

A und O eines guten Verkaufs ist die Qualität der Beratung. Meine Erfahrung mit dem Team Lenz hat mich in puncto Ansprache, eingehen auf den indivduellen Kundenbedarf, eine absolut gekonnte Produktvermittlung - ohne jede Aufdringlichkeit - überzeugt. Genau das unterscheidet dieses Team absolut von Fahrrad-Supermärkten rund um Frankfurt. Danke, dass ich Euch kennenlernen durfte. Fünf Sterne für eure Arbeit und weiterhin guten Erfolg !!!

Ihr macht das toll - mit viel Leidenschaft - und kümmert euch um jedes Anliegen und alle Sonderwünsche :-) Danke ! Macht weiter so

Sehr Gute Beratung. Tolles Team. So macht ein Fahrradkauf Spaß. Top....

Hier ist man einfach König Kunde. Die Abholung war ein sehr schöner Moment, persönlich und stilvoll. Besser kann ein Fahrradkauf nicht ablaufen.

An meinem Muli gefällt mir besonders die Flexibilität und die geringe Größe. Lenz hat eine super Beratung und freundliche Reminder :-)

Mein Riese & Müller Swing finde ich einfach rundum toll 😍 Das ganze Team ist super lieb und hilfsbereit, kann ich nur empfehlen 😁

Das Team von Lenz hat super Service und ist mega freundlich. Mein Schindelhauer Emil ist stylisch und trotzdem praktisch.

Sehr gute, individuelle Beratung in angenehmer Atmosphäre. Das R&M Nevo4 macht super viel Spaß - Sehr komfortabel mit guter Straßenlage. Die Farbe Ice Blue sieht echt chic aus.

Das Delite 5 fährt sich super. Danke!

Lenz überzeugt mit hervorragendem Service und fachkundiger Beratung. Besonders positiv fiel mir die schnelle und zuverlässige Reparatur / Inspektion meines Rads auf. Ich komme gerne wieder!

Ich liebe es mit vollgepackten Taschen wieder den Berg hinauf zu radeln. Kein Parkplatzproblem, wenn ich zum Markt düse und zeitlich kaum ein Unterschied zum Autofahren. Der Fitness dient es auch, denn trotz Unterstützung muss ich ja etwas tun. Einkaufen macht wieder Spaß!

Der Kundenservice bei Lenz ist grandios: Schnell, zuverlässig und jederzeit hilfsbereit. Danke :-)

Bike: Super Optik, Leistung und Akkuleistung! Team: Super Service, Mega Beratung. Macht weiter so!

„Zwei Aero-Carbon-Rennradler der Generation 'Kindersattel auf dem Oberrohr' suchten nach einer einfachen Beförderung für die Enkel. Rein zu LENZ und raus mit dem MULI. Danke an das LENZ-Herzblut-Team für Inspiration und Support.“

Super Fahrräder ❣️ Wir sind sehr zufrieden und glücklich damit. 🤗‍ Uns gefiel die freundliche, fachkundige und individuelle Beratung.

Absolut solides, schönes und hochwertiges Bike. Jede Tour ob kurz oder lang macht einfach Spaß 🤩‍ Vielen lieben Dank nochmal an Euer gesamtes, super kompetentes und freundliches Team!

Bei Familie Lenz gibt es Top Beratung und alle sind sehr freundlich. An meinem Multicharger gefällt mir: Es ist leichtgängig und hat viel Stauraum.

Lenz E-Bikes, das ist ein bisschen wie zu guten Freunden nach Hause kommen. Man fühlt sich warmherzig willkommen, immer gut beraten und kein Wunsch bleibt ungehört. So geht Fahrradliebe mit Empathie und Begeisterung - und das überträgt sich auch auf die Kunden. 100 Prozent top!

Die Kommunikation ist hervorragend. Termine sind flexibel verfügbar. Gute Auswahl an Bikes. 👍🏻

Ich kann es nicht oft genug sagen: Ihr seid einfach nur spitze 😀. Bitte macht weiter so. Es ist immer eine Freude, bei euch in Kelkheim vorbei zu schauen.

Gute Beratung und schnelle Bearbeitung. Das Schindelhauer Arthur ist sehr bequem und sowie mit als auch ohne Motor sehr gut zu fahren.

Engagierte, kompetente Enthusiasten mit Herz!

Mit meinem Swing kann ich mit zwei Körben vieles transportieren und so auch einen größeren Einkauf gut bewältigen. Euer Service ist super, danke dafür.

Das Multicharger ist ein absolutes Raumwunder. Selbst im Winter nutzen wir das Auto sehr viel weniger und springen aufs Rad. Team Lenz ist super kompetent, hilfsbereit und pragmatisch.

Von der ersten Kontaktaufnahme über die Beratung, bis hin zum After Sales Service - einmalig! Das Schindelhauer Arthur übertrifft alle meine Erwartung. Ich muss gestehen, dass ich die Blicke liebe, die ich damit bei Fahrten durch die Stadt erzeuge.

Kompetente Beratung, erstklassiger Service und auch nach dem Kauf ist das Team jederzeit hilfsbereit. Absolut empfehlenswert!

Das Bike ist ein absolut robustes Tourenrad, mit dem man ganz viel Spaß hat. Es rollt seidenweich und die Rohloff Schaltung ist ein Genuss. Möchte nie wieder etwas anderes fahren.‍ Ich kann nur positives über das Lenz Team berichten. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe hat alles wunderbar geklappt. Mega freundlich, gerne wieder!

Das Riese & Müller Carrie ist super stabil und wir können alles damit erledigen. Für ein Lastenbike ist es nicht zu wuchtig und vergleichsweise leicht. Die Beratung war sehr nett!

Für mich die eierlegende Wollmichsau. Dank eurer Inspiration ist das E-Bike ein Autoersatz in unserer Familie. Super Beratung und auch in der Werkstatt TOP Service.

Macht Freude, Kunde von Euch zu sein. Ich fahre gerne mit dem Load auf den Höchster Markt zum einkaufen. Fühlt sich sehr gut an und es passt alles rein 😄 Auf längeren Strecken ist es das bequemste Rad, das ich je hatte.

Schon mein zweites Load 75 - läuft! Das macht großen Spaß mit Euch!

Wir waren 2 Wochen in Vorarlberg (Österreich) und konnten mit unseren QiOs super Touren zu Almen auf 1.500 m unternehmen. Ein Traum! Danke, Lenz-Team, Ihr seid super.

Alles perfekt. Dank E-Bike bin ich unabhängig von meiner persönlichen Leistung. Und das Radeln bringt mir die Natur ein Stück näher.

Das Bike ermöglicht es mir, 80% des Wocheneinkaufs in 15 Min in der Mittagspause zu erledigen - ein großer Beitrag zu unserer Orga mit drei kleinen Kids. Ohne Ampeln, Parkplatz etc.. Ihr seid spitze. Behaltet Eure gute Laune bei ❤️

Im Sommer hab ich ein Konzert in Höchst besucht. Früher wäre ich mit dem Auto gefahren, teure Parkplatzgebühr bezahlt, im Stau gestanden. Diesmal bin ich mit dem E-Bike hingefahren. Ich dachte, ich wäre der Einzige. Weit gefehlt! Ganze Familien waren mit dem Fahrrad da.

Ich fühle mich bei Euch immer gut aufgehoben. Man wird immer sehr freundlich begrüßt und hat Zeit für ein persönliches Gespräch. Sehr gute Wartung und Beratung kommt noch dazu. 🤩

Unsere diesjährige Fahrradtour durch Frankreich und Deutschland war wunderbar dank unserer neuen Tourenbikes! Ihr seid freundlich, kompetent und hilfsbereit! Wir können uns keinen besseren Fahrradladen vorstellen!

Ich liebe die Freiheit beim Fahren. Egal ob Berg oder Ebene, losradeln und schnell am Ziel ankommen. Den Frust und Ärger von der Arbeit wegfahren, schneller treten, bergab einfach rollen lassen. Ich liebe meine „Swantje“ ❤️ Ich bin superzufrieden mit euch. Danke!

Ich liebe mein Riese & Müller E-Bike und bin so oft wie möglich im Alltag und im Urlaub damit unterwegs. Die Lenz Familie ist einfach super nett, sehr hilfsbereit und sehr kompetent!

Kein Berg ist mehr zu hoch, der Akku reicht immer für unsere Touren... 18 Tage waren wir in diesem Jahr unterwegs, 1.300 km geradelt. Einfach toll! Ihr seid super kompetent, freundlich und hilfsbereit...mehr kann man sich gar nicht wünschen!

Immer freundlich, immer hilfsbereit und immer kundenorientiert.

Ich schaffe trotz nicht ganz so guter Kondition auch die Steigungen... und das trotz Hundeanhänger. Hundchen freut sich über Abwechslung und ich habe mehr Bewegung, einen zusätzlichen Ausgleich und vor Allem auch noch Spaß dabei.

Sehr flexibles Bike. Geht für Einkäufe oder mit Kindern oder alleine als normales E-Bike.

Das UBN sieht super aus - habe schon viele Komplimente von Passanten bekommen, weil sie das E-Bike so schön finden. Es fährt sich auch sehr gut. Tolle Beratung, top Service, ich bin sehr zufrieden... weiter so! 😊

Super nette und kompetente Beratung. Besonders die ausgiebigen Probefahrten durch Kelkheim sind außergewöhnlich und super hilfreich.

Es hat alles geklappt, so wie wir uns das vorgestellt hatten. Wir sind rundum zufrieden 😀

Mit dem neuen Fahrrad konnte ich eine großartige Tour nach Bayern machen, hat Riesen Spaß gemacht 😃😃

Einfach toll, wir haben schon einige Touren gemacht. Nicht nur im Taunus, auch in den Alpen. Es war eine gute Entscheidung, die Räder bei euch zu kaufen 🙃

Was könnte man "nicht nettes" über Euch sagen? Ihr seid super sympathisch.

Als kompaktes Einkaufsgefährt für die täglichen Erledigungen am Ort genau richtig. Die Lenz-Crew hält nachhaltig Kontakt und sorgt fürs Fahrrad - prima!

Die Mitarbeiter der Fa. Lenz sind alle sehr freundlich und kompetent. Die Terminvergabe im Netz ist einfach, zuverlässig und meine Extrawünsche wurden alle erfüllt.

Ich bin absolut begeistert von Lenz-E-Bikes. Man merkt, dass hier die Leidenschaft fürs Fahrradfahren im Vordergrund steht. Hier kauft man nicht nur ein Fahrrad, sondern bekommt das Rundum-sorglos-Paket! Absolut empfehlenswert!

Verena ist einfach eine unglaublich kundenorientierte Persönlichkeit, super sympathisch und unglaublich responsive 😉 Wir sind absolut beeindruckt von euch! Vielen Dank!

Mein Schindelhauer Arthur ist leicht und einfach bedienbar über den Knopf am Rahmen oder die App. Und es ist super schick, zieht begeisterte Blicke auf sich...

Tolle Fahreigenschaften - Der Umstieg vom Pedelec auf R&M ist signifikant. Ich hatte eine super Beratung durch Verena!

Super Design, fährt sich hervorragend (Schindelhauer Arthur)! Tolles Team, super Beratung!

Ich bin total begeistert und zufrieden. Top Service, Beratung und einfach das Gefühl, man Ist gut aufgehoben. 👍 👍 👍 👍

Das Schindelhauer Arthur ist schön leicht und sieht top aus. Ihr seid ein super nettes Team, nehmt euch viel Zeit und seid stets hilfsbereit.

Probefahrt mit Kind und extra dafür montiertem Fahrradsitz und noch ein geliehener Kinderhelm waren problemlos möglich - So geht Kundenservice! Wir fühlen uns einfach wohl bei euch und nehmen dafür sehr gerne die etwas weitere Anfahrt für die Wartungen in Kauf.

Es ist einfach herrlich mit dem E-Bike zu fahren. Ich möchte es nicht mehr missen. Verena, Du hast alles top gemacht.

Hatte eine umfassende nette Beratung incl. Probefahrt. Das Nevo ist stabil mit sehr gutem Fahrverhalten, sowohl auf Straßen als auch im Gelände.

Top Qualität und wunderschönes Design. Die Beratung war extrem gut. Ich war mehrmals da und alle meine Fragen wurden ausführlich und in aller Ruhe beantwortet. Ich habe mich zu keiner Zeit so gefühlt, als würde man mir das teurere Modell andrehen wollen. Ganz im Gegenteil. Es wurde das perfekte Fahrrad für meinen individuellen Einsatz ausgewählt. Das ganze Team ist mit Herzblut dabei!

Wieder Freude am Fahrradfahren. Außerdem einfache Pflege auch für den Zahnriemen. Das Team Lenz ist sehr freundlich und Service-orientiert. DANKE

Ich bin total begeistert von meinem Bike. Es ist ein Stück Freiheit für mich, denn Steigungen können mir nichts mehr.‍ Super gute und nette Beratung. Ich bin sehr zufrieden und würde das Lenz-Team jederzeit weiterempfehlen.

Nach jahrelangem Nicht-Fahrradfahren im Taunus ist es dank meinem E-Bike wieder möglich, schöne Fahrradtouren zu machen. Ich bin froh, bei Euch gekauft zu haben 👍

Tolles Team, tolle Beratung, stylischer Laden. Kann Euch zu 100% weiterempfehlen! Das Bike ersetzt von Frühling bis Herbst unser Auto für alle Kurzstrecken. Meine Kids lieben es mitzufahren und wir auch. Klare Kaufempfehlung!

Super! Zuvorkommend. Bei Fragen zu den technischen Details kompetent. Jederzeit Empfehlung zu Euch zu kommen!

Bin begeistert von meinem neuen Rad. Ich wünschte, ich könnte öfter damit fahren. Und ich liebe die Farbe 🩷

Alle super nett. Kommunikation über Homepage/Mail klappt prima. Sehr professionell. Hatte ich so ehrlich gesagt bei einem kleinen Betrieb nicht erwartet 🤭

Super schönes Fahrrad, das viel Spaß macht 😀

Ich bin begeistert, dass das Muli trotz Lastenbike recht handlich ist. Am meisten freut mich, dass der Hund keine Angst davor hat.

Rundum sorglos! Ich habe das Lenz-Team ins Herz geschlossen und freue mich schon auf den nächsten Besuch!

Das Nevo hat eine hervorragende Laufruhe und super Unterstützung des Motors. Der Akku hält, was er verspricht (Lange Laufzeiten). Zum Transport habe ich einen Korb. Der hat sich bereits super bewährt.

Alles super, bin 100% zufrieden mit dem tollen Rad.

Liebe Grüße von den Bad Gasteiner Wasserfällen - ihr seid mit dabei. Vielen lieben Dank für die tollen Räder, mit denen diese unglaubliche Tour zu einem unvergesslichen Abenteuer wird.

Herzliche Grüße von meiner Kur am Königssee, natürlich mit meinem Nevo 4 GT. Beste Entscheidung!

An meinem Multicharger gefällt mir einfach ALLES! Flexibilität beim Transport - Ob Kind(er), Sachen, Kisten - oder einfach nur rumcruisen. Love it!